Возврат бракованного товара производится в течение 14 календарных дней с момента получения вами товара.

Если вы получили заказ в пункте выдачи (ул. Куйбышева, 55, оф. 405):
1. Принесите на пункт выдачи бракованный товар, чек, номер заказа;
2. Объясните продавцу на пункте выдачи вашу ситуацию;
3. Продавец обязан принять бракованный товар и вернуть полную его стоимость либо перепечатать. Обязательное условие: возврат продавцу некачественного товара.

Если ваш заказ доставили по почте:
1. Опишите вашу ситуацию, используя форму Обратной связи. Приложите к письму фотографии или сканы бракованного товара, чека об оплате и номера заказа.
2. Бракованный товар перепечатывается.

Если ваш заказ доставили курьером:
1. Опишите вашу ситуацию, используя форму Обратной связи. Приложите к письму фотографии или сканы бракованного товара, чека об оплате и номера заказа.
2. Бракованный товар перепечатывается.
3. Обязательное условие: возврат продавцу некачественного товара.